Anete Giusti & Associados

Gestão Empresarial para Secretárias

• A Secretária
• A influência das tendências mundiais na área secretarial
• Evolução da profissional secretária.
• A participação ativa e direta da secretária nos processos organizacionais.
• A Secretária e a Comunicação
• A importância da Comunicação.
• Recursos para a otimização da comunicação entre executivos e a secretária.
• O processo da comunicação interpessoal no desenvolvimento organizacional.
• A Secretária e a Liderança
• Habilidades para liderar com sutileza.
• A liderança como agente transformador de si mesma e da organização.
• Estilos de liderança.
• Liderança e motivação: desenvolvendo autonomia e segurança.
• A Secretária e a Criatividade
• Criatividade, motivação e produtividade.
• O “ser” criativo.
• Criatividade e inovação para atingir um diferencial nos relacionamentos.
• A Secretária e os Relacionamentos Interpessoais
• Percepção e Inteligência Emocional
• Facilitando e coordenando o trabalho em equipe.
• Importância da co-participação e co-responsabilidade.