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Email – Amigo ou Inimigo?

  • A Comunicação Virtual
  • A rotina da comunicação virtual
  • As conversas “on line”
  • Vantagens e desvantagens da comunicação eletrônica
  • Perigos da correspondência eletrônica
  • “Netiquette”
  • Como enfatizar frases e palavras (formatação adequada)
  • Uso dos “emoticons”
  • Acrônimos
  • Preencher corretamente os campos de envio de mensagens
  • Parágrafos
  • Uso do comando de respostas
  • Replicação de mensagens
  • Presteza
  • Anexos
  • “Alarmes Falsos”
  • Arquivo de e-mails – limpeza da caixa
  • Cópias ocultas
  • Segurança da informação
  • Mandamentos do e-mail